potreb3010121 КЗП забрани на телеком да премълчава информация за тарифирането на мобилен интернет

Потребителите не са информирани, че всяко влизане в Интернет се таксува с цената на 1 МВ   Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да предоставя в договоритеПрочети повече:

potreb3010121 17 903 са жалбите в Комисията за защита на потребителите през 2014г.

Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през 2014г. са за мобилни апарати, преносими компютри,Прочети повече:

kzp2201151 КЗП забрани нелоялна практика на „Теленор”, ощетяваща възрастните хора

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на „Теленор България” ЕАД да подвежда възрастните хора да подписват нови срочни договори за нови продукти, без те да разбират, че правят това,Прочети повече:

potreb3010121 Комисията за защита на потребителите: Не се предоверявайте на устните обещания на търговците

Поне 10 % от сигналите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ги подлъгват да закупят стоки или да сключат договори заПрочети повече:

potreb3010121 КЗП завежда колективни искове срещу трите мобилни оператори за прекомерно високи неустойки при прекратяване на договори

Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи наличието на една и съща неравноправна клауза в общите условия на срочните договори и на трите телекома за предоставяне на мобилни услуги. УговоркатаПрочети повече: