kzp3101171 КЗП: Потребителите не са длъжни да плащат сметката за тока до произнасяне по жалбата им

Във връзка с появилите се в медиите твърдения, че при съмнения за надписани сметки за тока гражданите трябва да заплатят фактурите си дори при подаване на възражение, Комисията за защитаПрочети повече:

kzp2201151 ВАС потвърди заповед на КЗП за нелоялна практика при продажбата на предплатени пакетни услуги на M-tel

Върховният административен съд потвърди заповед на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за забрана на нелоялна търговска практика на „Мобилтел” ЕАД при продажбата на предплатени карти за мобилни услуги. ТелекомътПрочети повече:

pari1002141 Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Внимателно с кредитите за празниците”

По-малко от 5% от постъпващите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) жалби и сигнали са свързани с проблеми в сферата на финансовите услуги. Секторът обаче е чувствителен и председателятПрочети повече:

DimitarMargaritov 25.11.2016 bTV Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Капаните на „Черния петък” могат да бъдат преодолени с рационално поведение”

Фалшив „Черен петък”, недействителни отстъпки или реални отстъпки без печалба за потребителя, анонси за бомбастични намаления. Това са само част от капаните, които дебнат обзетите от еуфорията на голямото пазаруванеПрочети повече:

kzp1807121 Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Телеком подтиква по-възрастни хора да сключват извън офис договори за услуги при неясни условия”

Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи, че единият от трите мобилни оператора заблуждава по-възрастни хора да сключват договори извън търговски обект, без да им предоставя пълна информация за услугите,Прочети повече: