Ignat Arsenov KZP 23.12.2019 Игнат Арсенов, КЗП – кога и как можем да върнем подаръците от празниците?

Връщането или замяната на закупен от физически магазин подарък е въпрос на добра воля на търговеца, а не на законодателното положение. Затова нашият съвет към хората е преди покупка даПрочети повече:

Ignat Arsenov1411191 Комисията за защита на потребителите разяснява имаме ли права при сделки, които не са сключени в магазин

Потребителите са специално защитени, когато пазаруват стоки или услуги извън търговски обект – например в дома им, на работното място, по време на екскурзия или на презентации, тъй като еПрочети повече:

kzp2201151 Проверяваха хотели, ресторанти и магазини в Троянско

11 нарушения на Закона за туризма и Закона за защита на потребителите са констатирали при съвместна операция служители на Икономическа полиция при РУ Троян и представители на Комисия за защитаПрочети повече:

DimitarMargaritovKZP110718A Димитър Маргаритов, КЗП: „Рискове дебнат потребителите, които се изкушават от покупки от физически лица в социалните мрежи“

Бих предупредил потребителите да бъдат крайно резервирани към покупки от онези „инициативни хора”, които в днешната действителност използват по-често социалните мрежи, за да извършват някакъв тип дейност, подобна на търговската.Прочети повече:

DimitarMargaritov301191 Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „В еуфорията на празниците търговците понякога опитват да приложат някакви хитринки”

Отказани рекламации на дефектни стоки, некоректни намаления и проблеми с договори за услуги са основните въпроси, които гражданите поставиха пред Комисията за защита на потребителите (КЗП) в празничните дни околоПрочети повече: