Category: Защита на потребителите

КЗП забрани на телеком да премълчава информация за тарифирането на мобилен интернет

Потребителите не са информирани, че всяко влизане в Интернет се таксува с цената на 1 МВ   Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на телеком да предоставя в договорите си заблуждаваща информация относно метода на изчисление на дължимата сума при ползване на услугата „мобилен интернет”. За прилагането на подобни нелоялни търговски практики законът предвижда …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8-%d0%bd%d0%b0-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d0%be%d0%bc-%d0%b4%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%bc%d1%8a%d0%bb%d1%87%d0%b0%d0%b2%d0%b0-%d0%b8/

17 903 са жалбите в Комисията за защита на потребителите през 2014г.

Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през 2014г. са за мобилни апарати, преносими компютри, таблети и пр. Гражданите търсят съдействие от контролния орган и при дефектни битови уреди, облекла и обувки, проблеми с доставчици на обществени и битови услуги …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/17-903-%d1%81%d0%b0-%d0%b6%d0%b0%d0%bb%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5-%d0%b2-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%81%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b0-%d0%b7%d0%b0-%d0%b7%d0%b0%d1%89%d0%b8%d1%82%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%be/

КЗП забрани нелоялна практика на „Теленор”, ощетяваща възрастните хора

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на „Теленор България” ЕАД да подвежда възрастните хора да подписват нови срочни договори за нови продукти, без те да разбират, че правят това, какви услуги ще им се предоставят по тези договори и колко ще плащат за тях. В комисията са постъпили множество жалби на потребители във връзка …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8-%d0%bd%d0%b5%d0%bb%d0%be%d1%8f%d0%bb%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d1%82%d0%b5%d0%bb/

Комисията за защита на потребителите: Не се предоверявайте на устните обещания на търговците

Поне 10 % от сигналите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ги подлъгват да закупят стоки или да сключат договори за различни услуги, като устно им дават обещания или поемат ангажименти, които впоследствие не изпълняват. Законът за защита на потребителите (ЗЗП) задължава търговците да предоставят предварително …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%81%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b0-%d0%b7%d0%b0-%d0%b7%d0%b0%d1%89%d0%b8%d1%82%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b5-4/

КЗП завежда колективни искове срещу трите мобилни оператори за прекомерно високи неустойки при прекратяване на договори

Комисията за защита на потребителите (КЗП) установи наличието на една и съща неравноправна клауза в общите условия на срочните договори и на трите телекома за предоставяне на мобилни услуги. Уговорката предвижда клиентите да заплатят прекомерно висока неустойка – всички месечни такси до изтичане срока на договора, в случай на прекратяването му по тяхно желание, независимо …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0%d0%b2%d0%b5%d0%b6%d0%b4%d0%b0-%d0%ba%d0%be%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d1%82%d0%b8%d0%b2%d0%bd%d0%b8-%d0%b8%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b2%d0%b5-%d1%81%d1%80%d0%b5%d1%89%d1%83-%d1%82/

Vivacom е начислявала неправомерно неустойки по договори, които не съществуват

„БТК” АД (Vivacom)е прилагала нелоялна търговска практика, като е начислявала неустойки за „предсрочно прекратяване” на „срочни договори” от разстояние, които не съществуват, не са сключвани и следователно е невъзможно да бъдат прекратени предсрочно. Това е решението на Върховният административен съд (ВАС), с което окончателно влиза в сила решение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/vivacom-%d0%b5-%d0%bd%d0%b0%d1%87%d0%b8%d1%81%d0%bb%d1%8f%d0%b2%d0%b0%d0%bb%d0%b0-%d0%bd%d0%b5%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%be%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%be-%d0%bd%d0%b5%d1%83%d1%81%d1%82%d0%be%d0%b9/

20 годишен неправоспособен моторист удари с мотора си патрулка и избяга! Полицията го издири и задържа за 24 часа!

Павлин Иванов Вчера станах неволен свидетел на гаменско поведение. Към 18.00 часа пресичах с автомобила си кръстовището между ул.“Търговска“ и ул. ‘Г.С.Раковски“, когато до мен, в дясно, се промъкна мотор с двама човека на него. От центъра в посока пазара патрулен автомобил се движеше и изчаквахме да премине. Когато специализираният автомобил навлезе в кръстовището, моториста, …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/20-%d0%b3%d0%be%d0%b4%d0%b8%d1%88%d0%b5%d0%bd-%d0%bd%d0%b5%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%be%d1%81%d0%bf%d0%be%d1%81%d0%be%d0%b1%d0%b5%d0%bd-%d0%bc%d0%be%d1%82%d0%be%d1%80%d0%b8%d1%81%d1%82-%d1%83%d0%b4/

КЗП забрани опасни домашни стълби

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани продажбата на преносими домакински стълби с търговски марки “GI 200 doğrular®”, “Elips” и „EUROPA” с произход Турция. Домашните пособия са с нестабилни конструкции, което ги прави опасни. Това показаха анализите в лабораторията на Холандския орган за безопасност на храните и потребителските стоки към Министерство на икономическите въпроси, земеделието …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8-%d0%be%d0%bf%d0%b0%d1%81%d0%bd%d0%b8-%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%b0%d1%88%d0%bd%d0%b8-%d1%81%d1%82%d1%8a%d0%bb%d0%b1%d0%b8/

Агенцията по храните затваря от утре за месец млекосъбирателните пунктове в Лисец, Дойренци и Смочан

В никакъв случай да не се купува мляко от нерегламентирани места, е призивът към гражданите, започват и проверки за безконтролна търговия Българската агенция по безопасност на храните затваря от утре млекосъбирателните пунктове в селата Лисец, Дойренци и Смочан. Това съобщи вчера на среща с кметове и кметски наместници от община Ловеч и със собственици на …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b0%d0%b3%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b0-%d0%bf%d0%be-%d1%85%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b5-%d0%b7%d0%b0%d1%82%d0%b2%d0%b0%d1%80%d1%8f-%d0%be%d1%82-%d1%83%d1%82%d1%80%d0%b5-%d0%b7/

Комисията за защита на потребителите забрани продажбата на хранителни добавки и прибори, представяни с лечебни свойства

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на фирми, които извършват продажби чрез Интернет (он лайн магазини) да използват заблуждаваща нелоялна търговска практика при продажба на следните хранителни добавки: Весьолка фунго Ши; Азиатски гъби – Ганодерма лицидум (Рейши) спори, Ганодерма с алое, Агарикус Ганодерма, Кориолус Верзиколор, Майтаке Бета –Фактор, Кверцетин и королиус PSP; Капсули на …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%81%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b0-%d0%b7%d0%b0-%d0%b7%d0%b0%d1%89%d0%b8%d1%82%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b5-3/