Category: Защита на потребителите

Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Проверяваме активно фирмите за бързи заеми и ипотечни кредити”

Комисията за защита на потребителите (КЗП) поставя акцент върху контрола на дейността на финансовите институции, които отпускат бързи заеми и ипотечни кредити. Причината за това е новата вълна на агресивни реклами за предоставяне на такъв тип услуги и влизането в сила на новия Закон за кредитите за недвижими имоти на потребители. Това съобщи председателят Димитър …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b7/

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Забранихме няколко фалшиви промоции в търговската мрежа по морето”

Комисията за защита на потребителите (КЗП) е установила няколко случая на фалшиви промоции при проверките си в рамките на активния летен сезон в търговската мрежа по морето. Това съобщи пред „Дарик” радио Димитър Маргаритов, председател на контролния орган. „Забелязва се тенденция, която тази година се откроява доста ясно. Има една група от туристи, които предпочитат …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be-5/

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Още една фирма за недвижими имоти с претенции към клиентите за комисионна без да има сделка с тях”

„Осъществяваме контрол върху качеството на туристическия продукт целогодишно и в тези места, където струпването на туристи е по-голямо. Само в сферата на туристическия продукт от началото на годината имаме над 5000 проверки, като в 8-9% от случаите попадаме на нарушения от различен тип. Конкретно по морското крайбрежие сме по-активни, защото тече летен сезон“, каза в …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be-4/

КЗП забрани на фирма да издава по субективни критерии сертификати за коректност на търговци

Дружеството действа непрофесионално и подвежда потребителите Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на фирма да издава на търговци сертификати за коректност по неясни и субективни критерии. Регулаторният орган излезе с решение, че дружеството осъществява дейността си в противоречие с изискването за добросъвестност и професионална компетентност, в резултат на което заблуждава крайните потребители и може …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b8-%d0%bd%d0%b0-%d1%84%d0%b8%d1%80%d0%bc%d0%b0-%d0%b7%d0%b0-%d0%b8%d0%b7%d0%b4%d0%b0%d0%b2%d0%b0-%d0%bf%d0%be-%d1%81%d1%83%d0%b1%d0%b5%d0%ba/

ВАС потвърди решение на КЗП за нелоялна практика при договори за мобилен интернет

Върховният административен съд (ВАС) потвърди решението на Комисията за защита на потребителите (КЗП), че телеком прилага нелоялна практика, като представя по заблуждаващ начин информацията за метода на изчисляване на цената за мобилния интернет трафик на данни в мрежата си. В договора си с общи условия телекомът посочва, че таксуването е на всеки килобайт съгласно тарифния …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b2%d0%b0%d1%81-%d0%bf%d0%be%d1%82%d0%b2%d1%8a%d1%80%d0%b4%d0%b8-%d1%80%d0%b5%d1%88%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0-%d0%bd%d0%b5%d0%bb%d0%be%d1%8f%d0%bb%d0%bd/

Работи онлайн платформата на ЕК за решаване на потребителски спорове

Комисията за защита на потребителите е администратор на секторните помирителни комисии Заработи онлайн платформата на Европейската комисия (ЕК) за решаване на възникнали между потребители и търговци спорове при покупки през Интернет (онлайн магазини, платформи, социални мрежи и др.) Тя представлява единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в Европейския съюз (ЕС) да …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b8-%d0%be%d0%bd%d0%bb%d0%b0%d0%b9%d0%bd-%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%82%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%82%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%b5%d0%ba-%d0%b7%d0%b0-%d1%80%d0%b5%d1%88/

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на търговец да заблуждава клиентите си относно правата им при предявяване на рекламация

Комисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на търговец да заблуждава клиентите си относно правата им при предявяване на рекламация. Според предвиденото в гаранционните му карти при трета рекламация за сходен дефект на закупена от него стока потребителите заплащат разходите за експертиза и транспорт, ако се окаже, че вината за повредата е тяхна. Освен това, …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%81%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b0-%d0%b7%d0%b0-%d0%b7%d0%b0%d1%89%d0%b8%d1%82%d0%b0-%d0%bd%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b5-6/

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите: „Апелирам към търговците да спазват закона и да не допускат рискове за здравето на нашите деца”

Над 500 проверки е извършила Комисията за защита на потребителите (КЗП) в търговски обекти в страната, в които се предлагат стоки за учениците. За установените нарушения са съставени 100 акта, като са наложени съответните санкции. Това съобщи Димитър Маргаритов, председател на институцията, за предаването „Преди всички” по БНР.  Маргаритов обобщи, че най-честите нарушения, установени по …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be/

КЗП започва проверки на стоки за ученици

Институцията ще обърне специално внимание на нелоялните практики, насочени към уязвимите групи потребители Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки в цялата страна на стоки за ученици. Поводът е началото на новата учебна година. Инспекторите ще следят за безопасността, коректното представяне на информацията за съществените характеристики и обозначаването на цените на облекла, обувки, учебници, …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0%d0%bf%d0%be%d1%87%d0%b2%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%ba%d0%b8-%d0%bd%d0%b0-%d1%81%d1%82%d0%be%d0%ba%d0%b8-%d0%b7%d0%b0-%d1%83%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8/

КЗП: Връщането на стока без дефект е въпрос на добра търговска практика. До 14 дни може да бъде върната единствено покупка от разстояние

Връщането на закупена стока е един от начините за удовлетворяване на рекламация в случай на дефект. Без проява на несъответствие потребителите могат да се откажат от сделката в срок от 14 дни само ако са я сключили от разстояние. Това са възможностите за отказ от покупка, предвидени в Закона за защита на потребителите, който е …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b2%d1%80%d1%8a%d1%89%d0%b0%d0%bd%d0%b5%d1%82%d0%be-%d0%bd%d0%b0-%d1%81%d1%82%d0%be%d0%ba%d0%b0-%d0%b1%d0%b5%d0%b7-%d0%b4%d0%b5%d1%84%d0%b5%d0%ba%d1%82-%d0%b5-%d0%b2%d1%8a%d0%bf/