Category: Защита на потребителите

Константин Арабаджиев, член на Комисията за защита на потребителите: Търговците не могат да ограничават законовите права на потребителите и в кампанията „Черен петък“

„Има търговци, които ни дават възможност да купим от тях по време на „Черния петък“ определена стока с намалена цена, но твърдят, че заради това не можем да предявим рекламация или да се откажем в 14-дневен срок при покупка през Интернет, което е наше изключително законово право в онлайн търговията“, предупреди по „Дарик“ радио Константин …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d1%82%d0%b8%d0%bd-%d0%b0%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%b0%d0%b4%d0%b6%d0%b8%d0%b5%d0%b2-%d1%87%d0%bb%d0%b5%d0%bd-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%81%d0%b8-2/

Константин Арабаджиев, член на Комисията за защита на потребителите: Внимавайте да не Ви обвържат с дългосрочни договори по „Черния петък“

Освен големия брой изгодни и дългоочаквани покупки по време на кампанията „Черен петък“, повишаване има и на риска от нелоялни практики от страна на търговците. Константин Арабаджиев от Комисията за защита на потребителите (КЗП) обясни, че когато кампанията се е разпространила и в България, хората са купували главно техника и дрехи. С годините това се …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d1%82%d0%b8%d0%bd-%d0%b0%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%b0%d0%b4%d0%b6%d0%b8%d0%b5%d0%b2-%d1%87%d0%bb%d0%b5%d0%bd-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%81%d0%b8/

Константин Райков, член на КЗП: „Неясните условия на кампанията „Черен петък“ объркват потребителите”

Когато при кампании от типа на „Черния петък“ търговците обявяват определен процент намаление, но поставят върху етикета на стоките само една цена, човек се чувства леко объркан и в крайна сметка не е сигурен – въпреки анонса за отстъпка, дали реално купува по-евтино. Това е така, защото е трудно да се ориентира дали въпросната цена …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d1%82%d0%b8%d0%bd-%d1%80%d0%b0%d0%b9%d0%ba%d0%be%d0%b2-%d1%87%d0%bb%d0%b5%d0%bd-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%bd%d0%b5%d1%8f%d1%81%d0%bd/

Заблуждаваща информация за техническите параметри и разхода на гориво са най-честите нарушения при продажбата на автомобили втора употреба

При покупка на автомобил втора употреба потребителите най-често стават жертва на измама относно неговите технически параметри, цена и разход на гориво. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред Канал 3 по повод публикувания от Европейската комисия индекс за развитие на пазарите на дребно от 2018 г., според който потребителското …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b7%d0%b0%d0%b1%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b4%d0%b0%d0%b2%d0%b0%d1%89%d0%b0-%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f-%d0%b7%d0%b0-%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81/

Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Хванахме разреден алкохол по морето

Разреденият алкохол и опитите за заблуда относно вида на напитката са основните нарушения, които Комисията за защита на потребителите (КЗП) установява при проверките си в заведенията, ол инклузив комплексите и търговската мрежа. Това съобщи председателят Димитър Маргаритов в рубриката „Чети етикета“ по bTV. „Резултатите от наскоро взета проба показаха, че вместо минималните 40 градуса за …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b7-3/

Димитър Маргаритов, председател на КЗП: „Липсата на информация за употребата на надуваемите артикули и пренебрегването на инструкциите може да ги направи опасни”

Най-честите рискове при надуваемите артикули за плажа като дюшеци, пояси и раменки са свързани с липсата на необходимата предупредителна информация за ползването им, част от която са ограниченията относно възрастовите групи и теглото на децата, за които са подходящи. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в предаването „Резонанс“ по …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b7-2/

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Новото в потребителската защита е превръщането на намираните в полза за гражданите решения в жалони”

„Основното в сферата на потребителската защита вече е посредством диалог и механизми за намиране на решения в полза за гражданите да се търсят и бъдещите жалони, с които ние ще продължим да развиваме тази тематика. Това засега работи”, посочи в предаването „Нощен Хоризонт” на БНР Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП). …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be-9/

КЗП: Потребителите не са длъжни да плащат сметката за тока до произнасяне по жалбата им

Във връзка с появилите се в медиите твърдения, че при съмнения за надписани сметки за тока гражданите трябва да заплатят фактурите си дори при подаване на възражение, Комисията за защита на потребителите (КЗП) информира за следното. Всеки потребител, който счита, че му е начислена сума за повече от изразходваната от него електрическа енергия, следа да …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b5-%d0%bd%d0%b5-%d1%81%d0%b0-%d0%b4%d0%bb%d1%8a%d0%b6%d0%bd%d0%b8-%d0%b4%d0%b0-%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d1%89/

ВАС потвърди заповед на КЗП за нелоялна практика при продажбата на предплатени пакетни услуги на M-tel

Върховният административен съд потвърди заповед на Комисията за защита на потребителите (КЗП) за забрана на нелоялна търговска практика на „Мобилтел” ЕАД при продажбата на предплатени карти за мобилни услуги. Телекомът умишлено е премълчавал важно условие, според което при закупуване на предплатени пакети услуги клиентът губи на всеки 90 дни парите по сметката си, ако до …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b2%d0%b0%d1%81-%d0%bf%d0%be%d1%82%d0%b2%d1%8a%d1%80%d0%b4%d0%b8-%d0%b7%d0%b0%d0%bf%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%b4-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%b7%d0%bf-%d0%b7%d0%b0-%d0%bd%d0%b5%d0%bb%d0%be%d1%8f%d0%bb%d0%bd/

Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП): „Внимателно с кредитите за празниците”

По-малко от 5% от постъпващите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) жалби и сигнали са свързани с проблеми в сферата на финансовите услуги. Секторът обаче е чувствителен и председателят Димитър Маргаритов предупреди от ефира на Bulgaria ON AIR гражданите да бъдат внимателни при тегленето на кредити особено в тези предпразнични дни, когато по-активно пазаруват. …

Прочетете повече

Постоянен линк към тази тема: http://lovechtoday.eu/%d0%b4%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8a%d1%80-%d0%bc%d0%b0%d1%80%d0%b3%d0%b0%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb-%d0%bd%d0%b0-%d0%ba%d0%be-8/